Procesos y Procedimientos

Procesos y Procedimientos de la Facultad de Enfermería y Terapia Ocupacional

En esta sección encontrarás la información necesaria para comprender cómo se gestionan las actividades académicas y administrativas de la Facultad. Nuestro objetivo es garantizar la transparencia, la calidad y la eficiencia en cada actuación, siguiendo el Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) y las directrices de la Universidad de Extremadura.

¿Qué encontrarás aquí?

• Definición de procesos: Conjunto de actividades que permiten alcanzar los objetivos estratégicos de la Facultad (por ejemplo, gestión de prácticas externas, evaluación de asignaturas intercentro, planificación docente).
• Procedimientos asociados: Instrucciones detalladas para ejecutar cada proceso, incluyendo:
  • Plazos y calendarios oficiales.
  • Documentación requerida.
  • Responsables y canales de comunicación.
  • Modificaciones y actualizaciones.

¿Por qué es importante?

• Facilita la participación informada de estudiantes, profesorado y personal de administración y servicios.
• Garantiza la mejora continua en la calidad de la enseñanza y los servicios.
• Cumple con los estándares establecidos por la UTEC y la normativa universitaria.

Mapa de procesos:

Procesos estratégicos:

¿Qué es un proceso estratégico en el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la FENTO?
Es un conjunto de actividades orientadas a definir y revisar la misión, visión y objetivos de la Facultad de Enfermería y Terapia Ocupacional, asegurando su coherencia con la estrategia institucional de la Universidad de Extremadura. Estos procesos guían la planificación, la toma de decisiones y la mejora continua, garantizando que la calidad académica y organizativa se mantenga y evolucione de forma sostenible.

• P/ES004_FENTO – Proceso para definir la política y objetivos de calidad de la FENTO
• P/ES005_FENTO – Proceso de analisis de los resultados de la FENTO
• P/ES006_FENTO – Proceso de publicación de información sobre titulaciones de la FENTO

Procesos y procedimientos clave:

¿Qué es un proceso y un procedimiento clave en el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la FENTO?
Un proceso clave es un conjunto de actividades esenciales que garantizan el cumplimiento de los objetivos de calidad en la Facultad de Enfermería y Terapia Ocupacional. Estos procesos son críticos para asegurar la mejora continua y la coherencia con la estrategia institucional.

Un procedimiento clave describe, de forma detallada y ordenada, cómo se debe ejecutar cada actividad dentro de un proceso clave. Establece responsabilidades, pasos y criterios para asegurar que las acciones se realicen de manera uniforme, eficaz y conforme a los estándares de calidad definidos.

• P/CL009_FENTO – Proceso para el desarrollo de las enseñanzas en la FENTO
• P/CL010_FENTO – Proceso de orientación al estudiante de la FENTO
• P/CL011_FENTO – Proceso de gestión de practicas externas en la FENTO
• P/CL012_FENTO – Proceso de reclamaciones en la FENTO
• PR/CL002_FENTO – Procedimiento de organización de actividades complementarias en la FENTO
• PR/CL003_FENTO – Procedimiento de rendición de cuentas de la FENTO

Procesos y procedimientos soporte:

¿Qué es un proceso y un procedimiento de soporte en el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la FENTO?
Un proceso de soporte es un conjunto de actividades que proporcionan apoyo necesario para que los procesos estratégicos y clave funcionen correctamente. No inciden directamente en la formación o en la evaluación académica, pero son fundamentales para garantizar recursos, infraestructura y servicios que sostienen la calidad.

Un procedimiento de soporte detalla cómo se llevan a cabo esas actividades de apoyo, definiendo pasos, responsables y criterios para asegurar que se ejecuten de manera eficiente y conforme a los estándares establecidos.

• P/SO005_FENTO_v2.5 – Proceso de gestión de los recursos materiales propios del centro
• PR_SO005_FENTO_v2.4 – Procedimiento para la elaboración de las memorias de calidad del centro y de las titulaciones de la FENTO
• PR_SO006_FENTO_v1.5 – Procedimiento de realización de la encuesta de satisfacción de los estudiantes con la actividad docente en la FENTO
• PR_SO007_FENTO_v1.3 – Procedimiento para la evaluación de la actividad docente del profesorado de la FENTO
• PR_SO008_FENTO_V2.2 – Procedimiento para el control de documentación y registro

• Lista maestra de Procesos y Procedimientos del SIGC FENTO 
• Catalogo de Indicadores de la FENTO 
• Hoja de control de registros del SIGC FENTO 
• Mapa de Procesos y Procedimientos de la Universidad de Extremadura
• Histórico de Documentación del SAIC de la FENTO. Documentación obsoleta.
• Documento de control de cambios y versiones del SAIC. SAIC_UEX_D003_FENTO
• Cronograma del Plan de Recogida y Difusión de Información de la FENTO